Como funciona o Mercado Envios Full para o e-commerces?

A transportadora do Mercado Livre é um dos mais importantes cases de logística para e-commerce do Brasil, sobre o qual já falamos aqui no nosso blog. Se você empreende com vendas na internet, vale muito a pena conhecer em detalhes como essa plataforma funciona.

Afinal, a maior parte das reclamações dos consumidores de e-commerce está relacionada a problemas na entrega dos produtos. Atrasos, mercadorias entregues fora do padrão de qualidade e avarias durante o transporte são algumas das principais queixas, que revelam a importância de escolher bons parceiros logísticos.

Entre as modalidades de serviços prestados pelo Mercado Livre, está o Mercado Envios Full. Um tipo de serviço que alia vantagens logísticas – como entrega mais rápida – a posições de destaque durante a busca dos consumidores no marketplace.

Hoje, você vai saber mais sobre como esse serviço funciona e quais vantagens pode trazer para o seu negócio.

Como funciona o Mercado Livre Full?

Esse serviço, chamado também apenas de Full, se baseia no conceito de fulfillment: proporcionar a maior satisfação possível ao cliente, otimizando todos os processos de logística envolvidos em uma entrega, para realizar um serviço ágil e com alta qualidade.

Por conta disso, quando um negócio adere ao Mercado Envios Full como solução logística, o marketplace se compromete a recolher, armazenar, separar, embalar e despachar as mercadorias. Dessa forma, todas as ações são concentradas e realizadas pelo Mercado Livre.

Para que tudo aconteça conforme o planejamento, o e-commerce precisa manter um estoque de produtos em um dos centros de distribuição ou depósitos do Mercado Livre. Dessa forma, quando uma compra for concluída, a mercadoria já estará em posição para ser despachada o mais rápido possível para o cliente.

Para manter as mercadorias estocadas, o Mercado Livre cobra diárias que vão de menos R$ 0,01 a R$ 0,10, dependendo da dimensão do produto.

Basicamente, para as empresas de ecommerce que adotam o Mercados Envios Full, as duas principais tarefas são: manter o estoque atualizado e gerenciar as vendas pelo painel digital da plataforma. Todo o resto do processo é conduzido pelo Mercado Livre.

Dicas para manter um estoque saudável no Mercado Envios Full

Manter um estoque junto ao Mercado Livre é uma premissa fundamental para que a agilidade proposta pelo serviço seja alcançada, mas, é preciso cuidado ao dimensionar a quantidade de produtos.

Mercadorias que ultrapassem a marca de 4 meses armazenadas passam a pagar uma diária de R$ 2. Produtos que, por algum motivo, precisem ser removidos dos depósitos do Mercado Livre pagam uma taxa de remoção de R$ 95. Em caso de descarte pelo próprio Mercado Livre, é cobrada uma taxa de R$ 1 por volume descartado.

Quais as vantagens do Mercado Envios Full?

São inúmeras as vantagens para o lojista que opta pelo Mercado Envios Full como solução para envio de suas mercadorias aos consumidores.

Do ponto de vista logística, existe uma grande simplificação de tarefas para o lojista, que deixa a cargo do Mercado Livre toda a operação, desde o recolhimento do produto com a loja, até a embalagem e envio propriamente dito aos clientes.

Com isso, o empreendedor ganha mais tempo para dedicar a outras áreas do seu ecommerce.

Porém, a adesão à plataforma Mercado Envios Full também oferece vantagens de outras esferas, como a comercial.

Uma delas é o privilégio de estar na parte de cima dos resultados das pesquisas, com o selo “Full”. São grandes diferenciais com potencial para turbinar as vendas.

Também há a possibilidade de fazer entregas no mesmo dia ou no dia seguinte, mesmo que em fins de semana ou feriados. Além disso, o cliente ganha opção de frete grátis nas compras acima de R$ 79 feitas com lojistas que aderem ao “Full”.

Para fechar, os lojistas da modalidade Full têm seus itens enviados em uma embalagem especial do Mercado Livre, o que confere maior sensação de proteção e um ar premium ao consumidor final.

Outro ponto importante é que, caso aconteça alguma avaria em uma mercadoria, ou extravio, a responsabilidade pela resolução da pendência é do Mercado Livre.

Quais são os prazos de entregas do Mercado Envios Full?

As entregas podem ser feitas em até 24h para pedidos feitos até às 22 horas e cujos destinos sejam a cidade de São Paulo e região metropolitana.

O mesmo prazo é aplicado para pedidos para as demais localidades do estado de São Paulo, porém, feitos até às 21 horas.

O prazo também é de 24 horas para entregas nas cidades do Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e Goiânia, desde que os pedidos sejam finalizados até às 14 horas.

Para as demais áreas dos estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná e Goiás, além dos estados de Santa Catarina e do Espírito Santo, o prazo é de 48 horas para a entrega, desde que os pedidos sejam concluídos até às 16h.

Vale a pena aderir ao Mercado Envios Full?

A modalidade Full do Mercado Livre oferece uma série de vantagens que podem ser interessantes para lojistas iniciantes ou de médio porte. Essa categoria de parceria entre um e-commerce e um dos marketplaces mais bem estruturados do Brasil, oferece ao lojista um depósito para suas mercadorias e toda a expertise logística do Mercado Livre.

Além disso, com o Full, o vendedor também se exime de responsabilidade e rotinas como embalagem de itens e pós-venda: tudo fica sob responsabilidade do Mercado Livre.

Vale registrar que armazenagem e entrega são dois dos principais gargalos enfrentados por quem vende na internet, especialmente pequenos e médios negócios. O Mercado Envios Full pode ser uma excelente oportunidade para lojistas de pequeno e médio porte aderirem a um marketplace reconhecido no mercado e com soluções logísticas eficientes.