Como vender na Amazon? Passo a passo para iniciantes

No universo do e-commerce, fazer parte do catálogo de um grande marketplace, hoje em dia, é fundamental. Entre os principais players desse mercado, destaca-se a Amazon. No ano passado, apenas no Brasil, a empresa de Jeff Bezos movimentou mais de R$ 75 bilhões, registrando um aumento de 7% nas vendas em relação a 2023.

Para quem vive de e-commerce, estar no meio desse bolo é importante, uma vez que é lá que os consumidores estão. Por isso, hoje você vai ter uma visão global de como funciona esse ecossistema e o passo a passo para se tornar um seller na Amazon e aumentar as chances de sucesso do seu negócio.

Por que vender na Amazon?

A Amazon é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo e oferece diversas vantagens para os vendedores, independentemente do porte do negócio. Entre os principais benefícios estão a alta visibilidade, já que milhões de consumidores acessam a plataforma diariamente, o que aumenta as chances de venda. 

Além disso, a infraestrutura oferecida é confiável, permitindo que os vendedores utilizem a logística da Amazon para facilitar a entrega e o armazenamento dos produtos.

A plataforma também se destaca pela facilidade de uso, pois é intuitiva e permite o gerenciamento eficiente dos anúncios. Outro fator essencial é a credibilidade da marca, já que muitos consumidores preferem comprar na Amazon devido à confiança e segurança oferecidas pela empresa, que já conta com uma boa reputação entre o público.

Criando sua conta de vendedor na Amazon

O primeiro passo para vender na Amazon é criar uma conta de vendedor. O processo é simples e pode ser feito pelo site oficial da Amazon Seller. Para isso, basta acessar o site, clicar em “Comece a vender” e escolher entre os dois tipos de conta disponíveis:

• Individual, ideal para quem vende poucos produtos;
• Profissional, recomendada para quem deseja vender em grande escala.

Depois, é necessário preencher os dados comerciais, informando CPF ou CNPJ, endereço, telefone e dados bancários. A Amazon também pode solicitar documentos adicionais para validação da conta, como comprovante de endereço e informações fiscais.

Escolhendo o modelo de logística

A Amazon oferece duas opções de logística para os sellers. Na logística própria, chamada de FBM (Fulfilled by Merchant), o próprio vendedor é responsável pelo armazenamento, empacotamento e envio dos produtos. Já na logística da Amazon, conhecida como FBA (Fulfillment by Amazon), a empresa cuida do armazenamento e envio, proporcionando prazos mais rápidos e acesso ao selo “Prime”.

Cada modelo tem seus custos e benefícios. A FBA, por exemplo, melhora a experiência do cliente e pode aumentar as vendas, mas possui custos adicionais de armazenamento e manuseio. Portanto, é fundamental analisar qual modelo se adequa melhor ao seu negócio.

Cadastrando seus produtos

Após criar sua conta e definir a logística, é hora de cadastrar os produtos. O cadastro pode ser feito manualmente ou por meio de integração com sistemas de ERP e plataformas de e-commerce. Para um bom desempenho, é essencial escolher um título estratégico, utilizando palavras-chave relevantes para facilitar a busca dos consumidores.

A descrição deve ser completa e detalhada, informando aspectos como material, dimensões e benefícios do produto. Além disso, é importante investir em imagens de alta qualidade, respeitando as diretrizes da Amazon, e definir preços competitivos, analisando o mercado e os concorrentes para oferecer um valor atrativo.

Gerenciando pedidos e atendimento ao cliente

Com tudo organizado, chegou a hora de vender. Lembre-se que um bom atendimento ao cliente é essencial para garantir boas avaliações e aumentar a credibilidade da sua loja. Para isso, é importante responder dúvidas rapidamente, pois a Amazon valoriza vendedores que oferecem suporte ágil. Monitorar a reputação do seu negócio também é algo a que se deve estar atento, já que as avaliações e feedbacks influenciam diretamente as vendas. Por fim, é importante cumprir rigorosamente os prazos de envio, pois atrasos podem resultar em penalizações na plataforma e afetar a confiança dos clientes.

Otimize suas vendas

Depois de estabelecer sua loja na Amazon, é hora de otimizar suas vendas. Uma das estratégias mais eficazes é investir em anúncios patrocinados, utilizando a ferramenta Amazon Ads para destacar seus produtos e alcançar mais clientes. Participar de promoções também pode ser vantajoso, aproveitando datas comemorativas e eventos como Prime Day e Black Friday para impulsionar as vendas.

Nesse contexto, monitorar constantemente a concorrência permite ajustar preços e estratégias para se manter competitivo. Outra prática recomendada é otimizar sua página de produto, ajustando descrições, imagens e palavras-chave para melhorar a taxa de conversão e atrair mais consumidores.

Marketplaces são aliados dos e-commerces

Vender na Amazon pode ser uma excelente estratégia para e-commerces que desejam expandir sua presença digital e alcançar um público maior. Seguindo este guia passo a passo, você estará pronto para iniciar sua jornada como seller na Amazon e aproveitar as oportunidades desse marketplace consolidado.

No entanto, é bom lembrar que apenas estar em um marketplace não é garantia de sucesso, pois é preciso investir em um bom atendimento, preços competitivos e estratégias de marketing para potencializar seus resultados.