Shopee cobra impostos? Entenda todas as taxas aplicadas

A Shopee se consolidou como uma das plataformas de e-commerce mais populares entre os brasileiros, tanto para quem compra quanto para quem vende. Com sua proposta de conectar vendedores e consumidores de maneira simples e acessível, ela atrai desde pequenos empreendedores até empresas já consolidadas.

Em 2024, a plataforma dobrou seu volume de vendas no Brasil, atingindo a marca de R$ 60 bilhões em movimentações, se colocando em 2º entre os marketplaces brasileiros, a frente de gigantes como a Amazon e atrás apenas do Mercado Livre.

No entanto, uma dúvida comum entre os vendedores é: quais taxas a Shopee cobra? E, principalmente: há incidência de impostos nas vendas?

Neste artigo, vamos explicar em detalhes todas as taxas aplicadas pela Shopee, incluindo os encargos tributários que podem impactar a operação dos vendedores. Se você tem uma loja virtual ou deseja começar a vender pela plataforma, entender esses custos é essencial para a gestão do seu negócio.

Comissão sobre vendas na Shopee

A principal taxa aplicada pela Shopee é a comissão sobre cada venda realizada. Essa comissão varia conforme o perfil do vendedor:

Para vendedores padrão (marketplace): A comissão padrão é de 12% sobre o valor do pedido, já considerando o valor do frete pago pelo comprador.

Já ára vendedores do programa Frete Grátis, a comissão pode variar entre 14% e 20%, dependendo da categoria do produto e do tipo de subsídio oferecido pela Shopee.

Vale destacar que essas porcentagens podem ser atualizadas pela plataforma, por isso é importante consultar as políticas mais recentes no portal do vendedor.

Taxa de serviço do programa de Frete Grátis

A Shopee oferece o Programa de Frete Grátis, que atrai mais consumidores ao oferecer envio gratuito em determinadas condições. No entanto, os vendedores que optam por participar desse programa arcam com uma taxa de serviço adicional.

Atualmente, a taxa cobrada é de 6% sobre o valor do pedido, aplicada apenas às vendas que se enquadram nas regras do programa (como valores mínimos e formas de envio).

Essa taxa é somada à comissão padrão, o que pode elevar significativamente o custo da venda. Por isso, é importante que o vendedor analise se o aumento nas conversões compensa o valor adicional pago à Shopee.

Taxa de saque

A Shopee permite que o vendedor transfira os valores recebidos para uma conta bancária. O primeiro saque do mês é gratuito, mas a partir do segundo saque mensal, é cobrada uma taxa de R$ 3,00 por transação.

Esse valor pode parecer pequeno, mas para quem faz retiradas frequentes ou trabalha com volumes menores, ele pode impactar a margem de lucro. Uma alternativa é programar os saques de forma mais estratégica, evitando movimentações desnecessárias.

Impostos: o que a Shopee recolhe e o que é responsabilidade do vendedor?

Uma das maiores dúvidas dos empreendedores digitais é sobre a incidência de tributos nas vendas realizadas dentro de marketplaces como a Shopee.

1. A Shopee recolhe impostos?

Sim, mas apenas em alguns casos. Para vendedores que emitem notas fiscais e são formalizados (MEI, ME, EPP etc.), a Shopee pode reter e recolher o imposto quando houver obrigatoriedade legal – como o ISS (Imposto Sobre Serviços), no caso de serviços relacionados à plataforma, e tributos sobre comissões.

Entretanto, a plataforma não recolhe automaticamente os impostos sobre a venda dos produtos. Isso significa que o vendedor é responsável por emitir a nota fiscal e recolher os tributos devidos sobre a venda (como ICMS, PIS, COFINS e, no caso do MEI, o DAS mensal).

2. E quem não é formalizado?

Vendedores informais ou que não emitem nota fiscal estão sujeitos a riscos fiscais. Embora a Shopee não exija obrigatoriamente a emissão de NF para todas as vendas, cada vez mais estados e municípios têm exigido o cumprimento das obrigações fiscais nos marketplaces. Além disso, ao movimentar valores relevantes, o vendedor pode cair na malha fina da Receita Federal.

Portanto, mesmo que a plataforma não bloqueie a operação de quem não é formalizado, o ideal é regularizar a situação fiscal para evitar problemas legais e aproveitar benefícios como acesso a crédito e maior confiança do cliente.

Afinal, a Shopee cobra Imposto de Importação (II)?

Recentemente, o governo brasileiro implementou mudanças significativas na tributação de compras internacionais de baixo valor, o que afeta diretamente os consumidores que realizam compras na Shopee.

Desde 1º de agosto de 2024, todas as compras internacionais de até US$ 50 estão sujeitas a uma alíquota de 20% de Imposto de Importação. Essa medida, popularmente conhecida como “taxa das blusinhas”, foi sancionada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva em junho de 2024 e entrou em vigor no mês seguinte.

A Shopee aderiu oficialmente ao programa Remessa Conforme, criado pela Receita Federal. Isso significa que a plataforma se comprometeu a recolher os tributos devidos no momento da compra, facilitando a entrada dos produtos no país de forma legal e acelerando a liberação nas alfândegas.

Quando o empreendedor adiciona um produto internacional ao carrinho, o valor exibido já inclui os tributos estimados. Isso inclui:

• Imposto de Importação (20%);
• ICMS estadual, com alíquota variável (geralmente entre 17% e 19%).

Esses valores aparecem discriminados no momento do pagamento. O cliente paga tudo de forma antecipada, sem necessidade de quitar impostos posteriormente no momento da entrega.

Outras possíveis cobranças

Além das taxas principais, a Shopee pode aplicar outras cobranças em situações específicas:

Multas por descumprimento de políticas – Atrasos frequentes na postagem, cancelamentos indevidos ou anúncios irregulares podem gerar multas e suspensões.

Encargos financeiros –  Caso haja disputa ou reembolso, a Shopee pode reter valores para cobrir custos operacionais.

Taxas de publicidade (opcional) –  A plataforma oferece ferramentas de anúncios pagos, como o Shopee Ads, que permitem impulsionar produtos. O uso dessas ferramentas é opcional, mas envolve custos adicionais.

Como calcular sua margem de lucro na Shopee

Para que sua operação seja sustentável, é fundamental calcular corretamente sua margem de lucro, considerando:

• Custo do produto
• Comissão da Shopee (12% ou mais)
• Taxa do programa de frete (caso participe)
• Custo do frete (quando não subsidiado)
• Impostos (dependendo do regime tributário do vendedor)
• Despesas administrativas e operacionais

Uma dica é montar uma planilha detalhada, atualizando os valores de comissões e tributos conforme seu faturamento evolui. Assim, você garante que não terá surpresas no fechamento do mês.

Atenção à sua margem de lucro

Vender na Shopee é uma oportunidade real para alcançar milhares de consumidores, mas é importante conhecer todas as taxas aplicadas para evitar prejuízos. As comissões, taxas de serviço, custos com saque e possíveis impostos podem impactar diretamente sua lucratividade.

Por isso, o ideal é atuar de forma profissional, mantendo um bom controle financeiro, formalizando seu negócio e acompanhando as atualizações de política da plataforma. Dessa forma, você garante mais segurança e crescimento sustentável no universo do e-commerce.